Autre partie complexe de la e-logistique, le retour des colis.
Savez-vous que 24% des produits vendus en e-commerce sont retournés ? (Source FEVAD).
L’importance d’avoir un service de traitement des retours vous donne un avantage concurrentiel.
Nous vous proposons un service dédié au retour des marchandises :
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- Réception des colis retours
- Vérification conformité du produit
- Test du produit
- Identification de la panne
- Réparation du produit
- Réintégration dans le stock
- Préparation en vue d’une nouvelle expédition